第8回
わかったつもりを超える説明とは？
「理解」ではなく「納得」で動くCIL式伝え方
「わかりました」と言われたのに、行動してくれない。
それは、理解しても“納得”していないから。
CIL鑑定（Connect to Inner Light）でタイプを知ると、
「何に納得すれば動ける人なのか」が見えてきます。
💎 タイプ別“納得のスイッチ”
タイプ動くために必要なことCo信頼・根拠Fr感情・イメージAr理由・原理Su安心・共感So手順・計画Ha共感・関係性
💡 ちょこっとワーク③
あなたが最近「説明しても伝わらなかった」と感じた患者さんを1人思い出して、
その人のタイプを想定して“納得ポイント”を書き出してみましょう。
🌈 まとめ
“理解”は頭で、“納得”は心で。
CIL鑑定で「どこに心が動く人か」を掴むと、
言葉が行動に変わります。
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🪷 次回予告
次回は「言葉が行動を変える — 歯科で伝える力を育てる」
CIL鑑定（Connect to Inner Light）が導く「心を照らす会話」をお送りします。
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